|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
แก้ปัญหาอินเตอร์เน็ตเน็ตหลุดบ่อย |
|||||||||||
 ตรวจสอบสายโทรศัพท์ว่า
ใช้งานได้ปกติหรือไม่ตรวจสอบว่ามีเสียงซ่าหรือเสียงรบกวนในสายหรือไม่ขณะใช้สายโทรศัพท์ (แจ้งเหตุเสียได้ที่ 1177 - 02 ตามด้วยเบอร์โทรบ้าน 7 หลัก ) |
||||||||||||
| ทำการเปิดบริการสายเรียกซ้อนหรือไม่
ควรยกเลิกชั่วคราวขณะเชื่อมต่อ Internet ทำการยกเลิกชั่วคราวก่อนครับโดยกดที่โทรศัพท์ "#43#"(หลังเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต กด "*43#" เพื่อใช้บริการ สายเรียกซ้อนครับ ) |
||||||||||||
| อาจจะเกิดจาก เชื่อมต่อกับหมายเลขที่ไม่
Support กับ Modem ผู้ใช้เอง ให้เปลี่ยนหมายเลขที่ใช้เชื่อมต่อเช่น ISP อาจจะให้มา 2 หมายเลขเป็นแบบ 56K-Flex กับ 56K V.90/X2 ถ้าเชื่อมต่อกับแบบ 56K V.90/X2 แล้วมีปัญหา สายหลุด ก็ให้ลองเปลี่ยนเบอร์ เชื่อมต่อเป็นแบบ 56K-Flex ดูครับ ถ้าใช้ได้แล้วไม่หลุด ก็ควรใช้เป็น หมายเลขใหม่ ( สำหรับบางท่าน ที่ใช้ Modem V90 แล้วเชื่อมต่อกับเบอร์ ที่เป็น V90 แล้วหลุดแต่ กับ 56K-Flex หรือ กับ 33.6K แล้วไม่หลุด ให้สอบถามปัญหาได้จาก ISP ที่ให้บริการครับ ) |
||||||||||||
| ตรวจสอบ properties ของ modem
เบื้องต้นก่อนดังนี้ครับ |
||||||||||||
|
เลือก Start -> Setting ->Control Panel -> Modems -> คลิกปุ่ม Properties ... ในแถบ Generral ให้เลือกค่า Maximum speed ที่ใกล้เคียงกับ modem ที่ใช้งานครับ ( modem56K ควรตั้งค่าไว้ไม่เกิน57600, modem33.6K ควรตั้งค่าไว้ไม่เกิน 38400 , modem14.4Kควรตั้งค่าไว้ไม่เกิน19200 ) -> Connection ... ในหน้านี้ต้องไม่มีเครื่องหมายถูกในหัวข้อ Wait for Dial tone before dialing ถ้ามีให้ยกเลิกออกครับ -> Advanced... ตรวจสอบค่าในหัวข้อ Extra settings ว่ามีคำสั่งใดๆ พิมพ์ไว้หรือไม่ ถ้ามีให้ลบออก ใส่ค่าใหม่ดังนี้ครับ | |||||||||||
 Harddisk |
||||||||||||
| Printer |
||||||||||||
| RAM |
1. ats10=200 2. s10=254 s25=50 ให้ใส่ค่าที่ 1 ก่อนแล้วก็คลิกOk -> คลิก Ok -> คลิก Close และให้ Restart เครื่องก่อนและ Connect ใหม่ ถ้ายังหลุดอีก ให้ลบออก ใส่ค่าที่ 2 แทน แต่ถ้าใช้ค่าได้ได้ก็ให้ใช้ค่านั้นไม่ต้องเปลี่ยนครับ ถ้าใช้ไม่ได้เลยก็ให้ลบออกครับ คลิก...ค่า Extra setting อื่นๆที่ช่วยแก้ไขเรื่องหลุดบ่อยได |
|||||||||||
| Modem |
||||||||||||
| LCD Monitor |
||||||||||||
 |
||||||||||||
| หากตรวจสอบและแก้ไขตามข้อ 1 ถึง 3
แล้วยังมีปัญหาเรื่องหลุดบ่อ |
||||||||||||
| ควรติดตั้ง driver modem ใหม่โดยก่อนติดตั้ง Driver ใหม่ควร Remove Driver เดิมออกก่อนหลังจากนั้นติดตั้ง Driver ใหม่แล้วทำตาม ข้อ 4 อีกครั้งจากนั้นทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต | ||||||||||||
 |
ปัญหาอาจเกิดจาก
modem |
|||||||||||
| modem ที่ใช้งาน ทดลองนำไปติดตั้งที่เครื่องอื่น แล้วทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ดูว่ามีปัญหาหลุดบ่อยเหมือนกัน หรือไม่ครับ ถ้าใช่ควรติดต่อกับร้านจำหน่าย กรณีถ้ายังอยู่ในช่วงรับประกัน | ||||||||||||
| มีปัญหาที่ Dial-Up Adapter ใน network
ซึ่งอยู่ใน Control Panel มีปัญหา
หรือไม่สมบูรณ์ |
||||||||||||
  |
ให้ Remove Dial-Up Adpater ใน Network ซึ่งอยู่ใน Control Panel ออกและ Add เข้าใหม่ครับ | |||||||||||
| ปัญหาอาจเกิดจากสายโทรศัพท์(ตรวจสอบด้วย
Modem) |
||||||||||||
| ให้ติดตั้ง Modem อื่นๆ ( อาจจะขอยืมจากเพื่อน )
ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต มีปัญหาการหลุดบ่อย หรือไม่ถ้า
ถ้าไม่ใชเกิดจากสายโทรศัพท์อาจจะเกิดจาก Modem เอง แต่ถ้ายังหลุดอยู่เหมือนเดิมให้ลองเปลี่ยน ISP ครับลองเปลี่ยนยี่ห้อ net ที่ใช้อยู่ว่ายังหลุดบ่อยหรือไม่ถ้าไม่ก็ไม่ควรที่จะใช้ ISP ที่มีปัญหาอยู่ครับ |
||||||||||||
| อาจจะเกิดจากการตั้งค่าบางอย่างในโปรแกรมที่ใช้ที่เครื่อง
ทำให้หลุดบ่อยได้ |
||||||||||||
|
||||||||||||
|
 |
|
||||||||||
